Cụ thể về thông này là vừa qua, đoàn kiểm tra của Bộ Y Tế đã tiến hành kiểm tra nhà máy đóng gói của White Doctors phát hiện thấy thiếu một số công đoạn kỹ thuật trong việc đóng gói không đảm bảo tiêu chuẩn GMP – Tiêu chuẩn sản xuất mỹ phẩm các nước ASEAN.
Đoàn cùng đã lấy các mẫu sản phẩm để kiểm nghiệm và phát hiện thấy có một số thành phần an toàn nhưng không có trong phiếu công bố mỹ phẩm, chưa phát hiện chất cấm dùng trong mỹ phẩm.
Hồ sơ sản phẩm lưu tại công ty thiếu so với quy định pháp luật.
Công ty EBC Việt Nam hiện đang tiến hành hoàn thiện nhà máy đóng gói đạt chuẩn GMP; tiến hành bổ sung các thành phần công bố, hoàn thiện mọi thủ tục pháp lý và bổ sung hồ sơ lưu tại công ty để sản phẩm nhanh chóng được tiếp tục lưu hành.
Phía công ty cũng khẳng định nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm có quyền đổi trả và được hoàn tiền 100%. Đúng như cam kết của công ty khi đưa sản phẩm ra thị trường.
Nguồn: Công ty EBC Việt Nam
